Política de privacidad
Última actualización : 17 de julio de 2026
Lo esencial en tres puntos
Tus archivos se convierten en nuestros servidores, en Francia.
Se cifran durante la transferencia y se eliminan definitivamente en cuanto termina la conversión.
No comerciamos con ellos: nunca se venden, se ceden, se analizan ni se usan para entrenar un modelo de inteligencia artificial.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el editor de ConvertLab, disponible en convertlab.cloud.
Contacto: privacy@convertlab.cloud
Grupo editor: ElouardiGroup.com
Tus archivos
La conversión se realiza en nuestros servidores, no en tu navegador.
Dónde: en un servidor dedicado situado en Francia, operado por OVHcloud. Tus archivos nunca salen de la Unión Europea.
Cómo: la transferencia está cifrada (HTTPS/TLS).
Cuánto tiempo: tu archivo se coloca en un espacio de trabajo temporal, se convierte, y ese espacio se destruye por completo en cuanto se envía el resultado. No se conserva ninguna copia.
Quién puede acceder: nadie. Tus archivos no se consultan, ni se indexan, ni se analizan, y no se transmiten a ningún tercero.
Inteligencia artificial: tus archivos nunca se usan para entrenar ni mejorar ningún modelo, ni el nuestro ni el de terceros.
No comerciamos con tus datos
ConvertLab no vende, no alquila, no cede ni intercambia tus archivos ni los datos relacionados con ellos.
Nuestro modelo económico se basa en dos fuentes, y solo dos: el plan de pago NoLimit y la publicidad. Tus archivos no forman parte de ninguna de ellas.
Datos técnicos conservados
Para aplicar los límites del plan gratuito (10 archivos y 1 vídeo al día), nuestro servidor registra tu dirección IP y el número de conversiones realizadas hoy.
Estos datos se eliminan automáticamente al cabo de 48 horas. Base legal: interés legítimo (prevención de abusos, art. 6.1.f del RGPD).
No se guarda ningún nombre de archivo, ningún contenido, ninguna extensión. Sabemos cuántos archivos ha convertido hoy una dirección IP, nunca cuáles.
Como cualquier sitio web, ConvertLab genera además registros técnicos en su alojamiento OVHcloud, conservados 30 días como máximo por motivos de seguridad.
NoLimit y pago
El pago lo gestiona Stripe, proveedor certificado PCI-DSS. ConvertLab nunca accede a tus datos bancarios.
Solo conservamos un token de acceso anónimo, almacenado en tu navegador, junto con la referencia de la transacción y su fecha de caducidad.
No se crea ninguna cuenta ni se nos transmite ninguna dirección de correo. El token caduca automáticamente a los 31 días.
Cookies y publicidad
ConvertLab utiliza cookies estrictamente necesarias (idioma, sesión) y Google AdSense, que puede depositar cookies publicitarias de terceros.
Las cookies publicitarias solo se depositan tras tu consentimiento, que puedes rechazar en el banner mostrado en tu primera visita.
El token NoLimit se guarda en el almacenamiento local de tu navegador. No es una cookie: nunca se envía a un tercero y puedes borrarlo vaciando los datos del sitio.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Tus archivos nunca salen de la Unión Europea.
Dos de nuestros proveedores están en Estados Unidos: Stripe (pago) y Google AdSense (publicidad). No tienen acceso ni a tus archivos ni a los datos de conversión. Sus transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
En la práctica, el único dato personal que conservamos es tu dirección IP, durante un máximo de 48 horas.
Para ejercer tus derechos: privacy@convertlab.cloud. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.