Condiciones de uso
Última actualización : 17 de julio de 2026
Artículo 1 — Objeto
Las presentes condiciones de uso rigen el acceso al servicio ConvertLab.cloud y su utilización.
El uso del servicio implica la aceptación plena de estas condiciones. El editor del servicio se identifica en el aviso legal.
Artículo 2 — Descripción del servicio
ConvertLab.cloud es un servicio de conversión de archivos en línea. La conversión se realiza en servidores dedicados situados en Francia.
El archivo se cifra durante la transferencia (HTTPS/TLS), se convierte en un espacio de trabajo temporal, y ese espacio se destruye íntegramente en cuanto se envía el resultado. No se conserva ninguna copia; ningún archivo se consulta, analiza ni se transmite a terceros.
Los conversores de unidades y divisas son la excepción: el cálculo se realiza directamente en el navegador y no se envía ningún dato al servidor.
El servicio se ofrece en versión gratuita (con límites) y en acceso NoLimit (de pago).
Artículo 3 — Acceso al servicio
El acceso a la versión gratuita es libre y no requiere registro ni creación de cuenta.
El editor se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir todo o parte del servicio en cualquier momento, en particular por mantenimiento.
Artículo 4 — Uso aceptable
El usuario se compromete a:
— utilizar el servicio conforme a la legislación vigente;
— no convertir ningún archivo de contenido ilícito;
— no intentar eludir las limitaciones técnicas ni las cuotas del servicio;
— no automatizar el envío de solicitudes hasta degradar el servicio para los demás usuarios.
Cualquier incumplimiento puede conllevar la restricción o suspensión inmediata del acceso.
Artículo 5 — Límites de la versión gratuita
La versión gratuita está sujeta a los siguientes límites, destinados a preservar la calidad del servicio para todos:
— un máximo de 10 archivos convertidos al día;
— 1 conversión de vídeo al día;
— 100 MB gratis · 1 GB NoLimit · 250 MB vídeo;
— algunos formatos están reservados al acceso NoLimit;
— se muestra publicidad no intrusiva.
Estos límites se aplican del lado del servidor, sobre la base de la dirección IP. Los detalles figuran en la política de privacidad.
Artículo 6 — Acceso NoLimit
El acceso NoLimit cuesta 2 € por 31 días. IVA no aplicable (art. 293 B del Código General de Impuestos francés).
No se trata de una suscripción: el pago es único. No hay renovación tácita, ni cargo recurrente, ni cuenta que cancelar. Transcurridos los 31 días, el acceso vuelve automáticamente a la versión gratuita.
El pago lo gestiona Stripe. El editor nunca tiene acceso a los datos bancarios.
El acceso se materializa mediante un token anónimo guardado en el navegador. No se crea ninguna cuenta: si el usuario borra los datos de su navegador o cambia de dispositivo, el token se pierde, y el acceso con él.
NoLimit elimina las cuotas de la versión gratuita y abre todos los formatos. Con NoLimit, el límite de tamaño sube a 1 GB por archivo (250 MB para vídeo).
Artículo 7 — Derecho de desistimiento
El acceso NoLimit es un contenido digital suministrado inmediatamente tras el pago.
Conforme al artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el consumidor que solicita la activación inmediata renuncia expresamente a su derecho de desistimiento de catorce días y reconoce perderlo una vez activado el acceso.
A falta de activación inmediata, el derecho de desistimiento de catorce días se aplica conforme al derecho común.
Artículo 8 — Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de los archivos que envía y del uso que hace de los archivos convertidos. Garantiza disponer de los derechos necesarios sobre dichos archivos.
ConvertLab.cloud no realiza ningún análisis antivirus. Corresponde al usuario asegurarse de la inocuidad de los archivos que convierte y descarga.
Dado que los archivos se destruyen al terminar la conversión, no es posible ninguna recuperación: conserve una copia de sus archivos originales.
Artículo 9 — Responsabilidad del editor
El servicio se presta «tal cual», sin garantía de resultado. El editor no garantiza la ausencia de interrupciones ni de errores, ni la fidelidad perfecta de cada conversión: la calidad del resultado depende del formato de origen y de los parámetros elegidos.
No podrá exigirse responsabilidad al editor por pérdida de datos, lucro cesante o daño indirecto derivado del uso del servicio.
Artículo 10 — Propiedad intelectual
El servicio, su diseño, su código fuente y su contenido editorial están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida toda reproducción sin autorización previa por escrito.
ConvertLab utiliza motores de conversión de código abierto (FFmpeg, LibreOffice, ImageMagick, Pandoc, Calibre, 7-Zip), conforme a sus respectivas licencias.
Artículo 11 — Modificación de las condiciones
El editor puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación. El uso continuado del servicio implica su aceptación.
Artículo 12 — Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés.
A falta de acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales franceses. El consumidor podrá acudir al tribunal de su domicilio.