Política de privacidade
Última atualização : 17 de julho de 2026
O essencial em três pontos
Os seus ficheiros são convertidos nos nossos servidores, em França.
São cifrados durante a transferência e eliminados definitivamente assim que a conversão termina.
Não fazemos qualquer comércio com eles: nunca são vendidos, cedidos, analisados nem usados para treinar um modelo de inteligência artificial.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é o editor do ConvertLab, disponível em convertlab.cloud.
Contacto: privacy@convertlab.cloud
Grupo editor: ElouardiGroup.com
Os seus ficheiros
A conversão é feita nos nossos servidores, e não no seu navegador.
Onde: num servidor dedicado situado em França, operado pela OVHcloud. Os seus ficheiros nunca saem da União Europeia.
Como: a transferência é cifrada (HTTPS/TLS).
Durante quanto tempo: o ficheiro é colocado num espaço de trabalho temporário, convertido, e esse espaço é totalmente destruído assim que o resultado é enviado. Nenhuma cópia é guardada.
Quem tem acesso: ninguém. Os seus ficheiros não são abertos, indexados nem analisados, e não são transmitidos a terceiros.
Inteligência artificial: os seus ficheiros nunca servem para treinar ou melhorar um modelo, nem o nosso, nem o de terceiros.
Não comercializamos os seus dados
O ConvertLab não vende, não aluga, não cede e não troca os seus ficheiros nem os dados relacionados com eles.
O nosso modelo económico assenta em duas fontes, e apenas duas: o plano pago NoLimit e a publicidade. Os seus ficheiros não fazem parte de nenhuma delas.
Dados técnicos conservados
Para aplicar os limites do plano gratuito (10 ficheiros e 1 vídeo por dia), o nosso servidor regista o seu endereço IP e o número de conversões feitas hoje.
Estes dados são eliminados automaticamente ao fim de 48 horas. Base legal: interesse legítimo (prevenção de abusos, art. 6.1.f do RGPD).
Nenhum nome de ficheiro, nenhum conteúdo, nenhuma extensão é registado. Sabemos quantos ficheiros um endereço IP converteu hoje, nunca quais.
Como qualquer site, o ConvertLab gera também registos técnicos no seu alojamento OVHcloud, conservados no máximo 30 dias por motivos de segurança.
NoLimit e pagamento
O pagamento é processado pela Stripe, prestadora certificada PCI-DSS. O ConvertLab nunca acede aos dados do seu cartão.
Guardamos apenas um token de acesso anónimo, armazenado no seu navegador, a referência da transação e a sua data de expiração.
Nenhuma conta é criada e nenhum e-mail nos é transmitido. O token expira automaticamente ao fim de 31 dias.
Cookies e publicidade
O ConvertLab utiliza cookies estritamente necessários (idioma, sessão) e o Google AdSense, que pode colocar cookies publicitários de terceiros.
Os cookies publicitários só são colocados após o seu consentimento, que pode recusar no banner apresentado na primeira visita.
O token NoLimit fica no armazenamento local do seu navegador. Não é um cookie: nunca é enviado a terceiros e pode apagá-lo limpando os dados do site.
Transferências fora da União Europeia
Os seus ficheiros nunca saem da União Europeia.
Dois dos nossos prestadores estão nos Estados Unidos: Stripe (pagamento) e Google AdSense (publicidade). Não têm acesso aos seus ficheiros nem aos dados de conversão. As suas transferências seguem as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição.
Na prática, o único dado pessoal que guardamos é o seu endereço IP, durante 48 horas no máximo.
Para exercer os seus direitos: privacy@convertlab.cloud. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país.