Política de privacidade
Última atualização : 17 de julho de 2026
O essencial em três pontos
Seus arquivos são convertidos nos nossos servidores, na França.
São cifrados durante a transferência e excluídos definitivamente assim que a conversão termina.
Não comercializamos seus arquivos: eles nunca são vendidos, cedidos, analisados nem usados para treinar um modelo de inteligência artificial.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é o editor do ConvertLab, disponível em convertlab.cloud.
Contato: privacy@convertlab.cloud
Grupo editor: ElouardiGroup.com
Seus arquivos
A conversão é feita nos nossos servidores, e não no seu navegador.
Onde: num servidor dedicado situado na França, operado pela OVHcloud. Seus arquivos nunca saem da União Europeia.
Como: a transferência é cifrada (HTTPS/TLS).
Por quanto tempo: seu arquivo é colocado num espaço de trabalho temporário, convertido, e esse espaço é totalmente destruído assim que o resultado é enviado. Nenhuma cópia é mantida.
Quem tem acesso: ninguém. Seus arquivos não são abertos, indexados nem analisados, e não são transmitidos a terceiros.
Inteligência artificial: seus arquivos nunca servem para treinar ou melhorar um modelo, nem o nosso, nem o de terceiros.
Não comercializamos seus dados
O ConvertLab não vende, não aluga, não cede e não troca seus arquivos nem os dados relacionados a eles.
Nosso modelo econômico se apoia em duas fontes, e apenas duas: o plano pago NoLimit e a publicidade. Seus arquivos não fazem parte de nenhuma delas.
Dados técnicos conservados
Para aplicar os limites do plano gratuito (10 arquivos e 1 vídeo por dia), nosso servidor registra seu endereço IP e o número de conversões feitas hoje.
Esses dados são excluídos automaticamente após 48 horas. Base legal: interesse legítimo (prevenção de abusos, art. 6.1.f do RGPD).
Nenhum nome de arquivo, nenhum conteúdo, nenhuma extensão é registrado. Sabemos quantos arquivos um endereço IP converteu hoje, nunca quais.
Como qualquer site, o ConvertLab também gera registros técnicos no seu provedor OVHcloud, conservados por no máximo 30 dias por motivos de segurança.
NoLimit e pagamento
O pagamento é processado pela Stripe, provedora certificada PCI-DSS. O ConvertLab nunca tem acesso aos seus dados bancários.
Conservamos apenas um token de acesso anônimo, armazenado no seu navegador, além da referência da transação e sua data de expiração.
Nenhuma conta é criada e nenhum e-mail nos é transmitido. O token expira automaticamente após 31 dias.
Cookies e publicidade
O ConvertLab usa cookies estritamente necessários (idioma, sessão) e o Google AdSense, que pode depositar cookies publicitários de terceiros.
Os cookies publicitários só são depositados após seu consentimento, que você pode recusar no banner exibido na primeira visita.
O token NoLimit fica no armazenamento local do seu navegador. Não é um cookie: nunca é enviado a terceiros e você pode apagá-lo limpando os dados do site.
Transferências fora da União Europeia
Seus arquivos nunca saem da União Europeia.
Dois dos nossos prestadores ficam nos Estados Unidos: Stripe (pagamento) e Google AdSense (publicidade). Eles não têm acesso aos seus arquivos nem aos dados de conversão. Suas transferências seguem as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.
Seus direitos
Conforme o RGPD, você tem direito de acesso, retificação, exclusão, limitação, portabilidade e oposição.
Na prática, o único dado pessoal que guardamos é seu endereço IP, por no máximo 48 horas.
Para exercer seus direitos: privacy@convertlab.cloud. Você também pode recorrer à sua autoridade de proteção de dados.