ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

ปลอดภัย ConvertLab ประมวลผลไฟล์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในฝรั่งเศส ไฟล์จะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม ไม่ถูกเปิดดู ไม่ถูกนำไปใช้หรือขาย และถูกลบอัตโนมัติทันทีที่การแปลงเสร็จสิ้น

ไฟล์ของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราในฝรั่งเศส แปลงในพื้นที่ทำงานชั่วคราว จากนั้นพื้นที่ดังกล่าวจะถูกทำลายทั้งหมด ไม่มีการเก็บสำเนาใด ๆ มีสองข้อที่ขอชี้แจงเพื่อความโปร่งใส: เซิร์ฟเวอร์ใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อนับจำนวนการแปลงฟรีในแต่ละวัน (นี่คือกลไกที่ทำให้โควตาทำงาน) และเก็บไว้เพียงช่วงสั้น ๆ ส่วนโฆษณาแสดงผ่าน Google โดยไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ของคุณ รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

จริง รุ่นฟรีให้แปลงได้วันละ 10 ไฟล์ รวมวิดีโอ 1 ไฟล์ ในบางรูปแบบ โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ส่วนสิทธิ์ NoLimit ราคา 2€ ต่อ 31 วัน (จ่ายครั้งเดียว ไม่ใช่สมาชิกรายเดือน) จะยกเลิกโควตาเหล่านี้และเปิดทุกรูปแบบไฟล์

ไม่ต้อง คุณแปลงไฟล์ได้ทันทีโดยไม่ต้องสร้างบัญชีหรือให้อีเมล แม้แต่ NoLimit ก็ใช้งานได้โดยไม่มีบัญชี ผ่านโทเคนนิรนามที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

มากกว่า 80 รูปแบบ: วิดีโอ เสียง เอกสาร รูปภาพ ไฟล์บีบอัด และข้อมูล ดูรายการทั้งหมดได้ที่หน้าเครื่องมือ

มี: 100 MB ต่อไฟล์ เนื่องจากการประมวลผลเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ขีดจำกัดนี้จึงไม่ขึ้นกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์คุณอีกต่อไป โทรศัพท์รุ่นธรรมดาก็แปลงได้ดีเท่าคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ เมื่อใช้ NoLimit สูงสุด 1 GB ต่อไฟล์ (วิดีโอ 250 MB)

วิดีโอขนาดใหญ่ต้องถูกอัปโหลดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของเราก่อน แล้วจึงเข้ารหัสใหม่ เวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับความเร็วอัปโหลดของคุณและความยาววิดีโอเป็นหลัก ในช่วงที่มีผู้ใช้งานมาก การแปลงของคุณอาจต้องรอสักครู่จนกว่าจะมีคิวว่างบนเซิร์ฟเวอร์