ヘルプとよくある質問

ホーム画面から、ドキュメント、画像、ビデオ、オーディオ、アーカイブ、またはデータ＆コードを選択します。提案された変換を選び、ファイルを追加し、オプションを設定して処理を開始します。その後、結果をダウンロードできます。
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無料提供の変換は登録不要で、無料と記載されたフォーマットのペアで利用できます。一度に最大3ファイルまで無料で準備でき、有効なNoLimitアクセスがあれば最大10ファイルまで準備可能です。無料の1日の上限は、1つのIPアドレスごとに10ファイルで、そのうち1つは動画です。したがって、共有インターネット接続では同じ上限を共有することになります。

無料の上限はファイルごとに100MBです。有効なNoLimitアクセスには、ファイルごとに技術的な上限として1GBが設定されていますが、動画の場合は250MBに制限されます。サイズの制限は、すべてのファイルが変換可能であることを保証するものではありません：ファイルの構造、コーデック、処理時間も影響します。

テーマ別ページでは、利用可能な変換が紹介されています：文書用は PDF、DOCX または EPUB；画像用は JPEG、PNG、HEIC または AVIF；ビデオ用は MP4、MOV または WEBM、その他多くのフォーマットもあります。入出力の可能性は異なります：あるフォーマットが存在しても、すべての組み合わせが可能というわけではありません。
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はい、HEIC から JPEG への変換は、画像テーマで提供されています。JPG と JPEG は同じフォーマットを指します。画像の場合、透過性、色、またはメタデータを保持する必要がある場合は、結果を確認してください。
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スキャンされたPDFにはページの画像が含まれています：形式を変更するだけでは、テキストを復元できない場合があります。ドキュメントツールではテキスト認識（OCR）が提供されています。その品質は鮮明さ、言語、レイアウトに依存します。結果を再確認してください。
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それは選択したフォーマットによります。損失のある圧縮は、画像、音声、またはビデオを変更する可能性があります。オフィス形式の変更は、レイアウトの要素を移動させることがあります。元のコピーを保持し、共有する前に得られたファイルを確認してください。

送信速度、ファイルのサイズ、処理およびサーバーの利用可能状況によって所要時間は異なります。空のファイル、破損したファイル、保護されたファイル、またはサポートされていないコーデックを使用しているファイルは失敗する可能性があります。表示されるメッセージを確認してください。疑問がある場合は、ソースおよびターゲットのフォーマットとエラーメッセージを添えてお問い合わせください。機密内容は添付しないでください。
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サイトで予定されている変換サービスは、フランスにホストされているサーバーと、各処理ごとに異なる一時領域を使用します。通常の運用では、ソースと結果のクリーンアップはブラウザへの応答送信後に実行されます。サイトは保存用スペースではありません：ページを離れる前に結果を保存してください。
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ダウンロード履歴に頼らないでください。ページを閉じたり再読み込みする前に、結果をデバイスに保存してください。結果が利用できなくなった場合は、元のファイルからやり直す必要があります。

はい、このサイトはインターネット接続があれば、携帯電話やコンピュータのブラウザで使用できます。ネイティブのモバイルアプリは必要ありません。携帯電話では、処理中はブラウザを開いたままにし、デバイスがどこにダウンロードを保存するかを確認してください。

いいえ。これらの2つのテーマでは、文書を提出せずに値を入力するだけです。通貨については、表示されるレートの情報源と日付をご確認ください：結果は参考値であり、実際の取引に適用されるレートとは異なる場合があります。
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無料プランでは、選択された変換へのアクセスが提供されます。新しいプランNoLimit（月額2ユーロ）は準備中で、まだ申し込みは受け付けていません。このプランでは、広告や1日の利用制限がなく、自動更新が可能で解約も可能ですが、ファイルごとの技術的制限があります。既存のアクセスは、有効期限を保持します。
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広告は無料提供の資金調達に貢献すべきです。準備中のバージョンでは、設定および同意管理が承認されるまでは無効のままです。データ処理の条件はプライバシーポリシーに記載されています。
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