Yardım & sık sorulan sorular
Nasıl çalıştığı ve en sık sorulan soruların yanıtları.
Nasıl çalışır
Sıkça sorulan sorular
Dosyalarım güvende mi? +
Evet. ConvertLab dosyalarınızı Fransa’da bulunan güvenli sunucularda işler. Dosyalar asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz, görüntülenmez, kullanılmaz veya satılmaz; dönüştürme biter bitmez otomatik olarak silinir.
Dosyalarım nerede işleniyor? Sonra ne oluyor? +
Dosyanız şifreli bir bağlantı (HTTPS) üzerinden Fransa’daki sunucularımıza gönderilir, geçici bir çalışma alanında dönüştürülür ve ardından bu alan tamamen yok edilir. Hiçbir kopya saklanmaz. Şeffaflık için iki not: sunucu, günün ücretsiz dönüştürmelerini saymak için IP adresinizi kullanır (kotaların çalışmasını sağlayan şey budur) ve bunu yalnızca kısa süre saklar; reklamlar Google üzerinden gösterilir ve dosyalarınıza erişimi yoktur. Ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır.
Gerçekten ücretsiz mi? +
Evet. Ücretsiz sürüm günde 10 dosya (bunun 1 tanesi video) ve biçimlerin bir bölümü için, kayıt gerekmeden kullanılabilir. 31 gün için 2€ olan NoLimit erişimi (tek seferlik ödeme, abonelik değil) bu kotaları kaldırır ve tüm biçimleri açar.
Hesap açmak gerekiyor mu? +
Hayır. Hesap oluşturmadan, e-posta bırakmadan hemen dönüştürebilirsiniz. NoLimit de hesapsız çalışır: tarayıcınıza kaydedilen anonim bir belirteçle.
Hangi biçimler destekleniyor? +
80’den fazla biçim: video, ses, belge, görsel, arşiv ve veri. Tam liste “Araçlar” sayfasında.
Dosya boyutu sınırı var mı? +
Evet: dosya başına 100 MB. İşlem sunucularımızda yapıldığı için bu sınır artık cihazınızın gücüne bağlı değil — mütevazı bir telefon da yeni bir bilgisayar kadar iyi dönüştürür. NoLimit ile dosya başına 1 GB’a kadar (video için 250 MB).
Büyük bir videonun dönüştürülmesi neden yavaş? +
Büyük bir videonun önce sunucularımıza yüklenmesi, sonra da yeniden kodlanması gerekir. Süre çoğunlukla yükleme hızınıza ve videonun uzunluğuna bağlıdır. Yoğun saatlerde dönüştürmeniz, sunucuda yer açılmasını kısa süre bekleyebilir.